Jangkauan Global: Mari kita bicara tentang skala WhatsApp. Dengan lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia, ini seperti pesta global terbesar, dan selama Ramadhan, pesta ini penuh dengan aktivitas dari umat Islam di seluruh dunia. Dan bagi bisnis, ini adalah tiket emas untuk menjangkau audiens baru dan memperluas wawasan Anda. Ini seperti membuka toko di bazar tersibuk di dunia, tempat para pembeli Ramadhan dari seluruh penjuru dunia datang untuk terhubung dan terlibat.
Lebih Banyak Konversi : Sekarang, di sinilah hal-hal besar terjadi. WhatsApp bukan sekadar saluran pemasaran; ini adalah pembangkit tenaga listrik konversi, dan akan lebih besar lagi selama bulan Ramadhan jika dimanfaatkan dengan benar. Penelitian telah menunjukkan bahwa pesan yang dikirim melalui WhatsApp memiliki tingkat pembukaan yang luar biasa sebesar 98% dan waktu respons rata-rata hanya 90 detik. Itu seperti mendapatkan jackpot setiap kali Anda mengirim pesan.
Peningkatan Kepuasan Pelanggan: Terakhir, mari kita bicara tentang rahasia pemasaran WhatsApp: pembeli Ramadhan yang bahagia. Ketika Anda berinteraksi dengan audiens Anda secara pribadi dan langsung, sesuatu yang luar biasa terjadi, terutama selama bulan Ramadhan. Mereka merasa dilihat, didengar, dan dihargai, sehingga menciptakan ikatan yang lebih dari sekadar transaksi. Ini seperti berbuka puasa bersama pelanggan Anda, berbagi momen kegembiraan dan koneksi yang meninggalkan kesan mendalam.
Apa Praktik Terbaik Menggunakan Pemasaran WhatsApp?
Optimalkan Profil Bisnis Anda: Memaksimalkan WhatsApp Business dimulai dengan profil bisnis yang lengkap. Hal-hal penting mencakup gambar profil profesional, jam kerja, situs web, email, lokasi, kategori, dan deskripsi. Detail ini membangun kredibilitas dan menunjukkan komitmen Anda terhadap bisnis Anda.
Manfaatkan Alat Perpesanan: Manfaatkan fitur seperti “Pesan Jauh”, “Pesan Ucapan”, dan “Balasan Cepat” untuk membina hubungan pelanggan. Sesuaikan pesan saat pergi untuk kenyamanan, sapa kontak baru secara otomatis, dan sederhanakan respons dengan balasan cepat, sehingga menghemat waktu yang berharga.
Atur Obrolan dengan Label: Tingkatkan manajemen obrolan dengan memberi label pada kontak berdasarkan tujuannya. Label khusus membantu membedakan kelompok, meningkatkan efisiensi dan pengorganisasian.
Memanfaatkan Cerita untuk Pembaruan Bisnis: Libatkan pembeli di bulan Ramadhan dengan cerita yang menampilkan produk baru, sekilas di balik layar, penghargaan, dan banyak lagi, sehingga menumbuhkan koneksi dan minat.
Buat Grup Pemasaran Tertarget: Bentuk grup khusus untuk pembeli Ramadhan yang bernilai tinggi, menawarkan diskon eksklusif, dan sampel produk, dan mencari umpan balik untuk meningkatkan loyalitas.
Menyiarkan Salam dan Pembaruan: Memperkuat kehadiran merek dengan menyiarkan salam pada acara-acara khusus dan menyampaikan pembaruan penting, memastikan keterlibatan pelanggan dan ingatan merek.
Menerapkan CRM untuk WhatsApp Business: Sederhanakan interaksi dengan pembeli Ramadhan melalui platform CRM seperti Kommo , dengan mengintegrasikan WhatsApp untuk manajemen dan strategi pemasaran yang efisien.
Tetapkan Titik Masuk: Memanfaatkan berbagai titik masuk seperti postingan media sosial, iklan yang diarahkan ke WhatsApp, dan kode QR pada materi merek, memfasilitasi keterlibatan pelanggan dengan mudah.
Segmentasikan Pemirsa untuk Pesan yang Ditargetkan: Kategorikan pembeli Ramadhan berdasarkan minat, riwayat pembelian, dan interaksi, sehingga menyampaikan pesan yang dipersonalisasi untuk interaksi yang lebih baik.
